Central de Ajuda

NADA. Ao cadastrar seu negocio no aplicativo, você não paga nada agora e não apagará no futuro por cadastrar seu negocio.

Todos os brasileiros

Para se cadastrar como lojista ou abrir uma nova loja, acesse WWW.ACHEITUDO.ONLINE e clique em "Abrir Minha Loja", preencha o formulário com seus dados (nome, e-mail, senha, endereço da loja). Após o envio, nossa equipe analisará seu cadastro e você receberá um e-mail de aprovação.

Clique em "Esqueci minha senha" na tela de login, você será direcionado para nosso suporte

Todas as lojas no Achei! refletem lojas do mundo real, se for condizente.

Acesse "Minha Loja" no menu do lojista ou cliente, edite seus dados (nome, telefone, endereço) e clique em "Salvar". As alterações são refletidas imediatamente.

Acesse o painel do lojista, vá em "Meus Produtos", clique em "Adicionar Produto", preencha nome, descrição, categoria, preço, promoção, estoque e envie a imagem. Clique em "Cadastrar" ao final.

No plano Básico (gratuito) você pode cadastrar até 15 produtos. No plano Premium, não há limite de produtos.

Vá em "Meus Produtos", localize o produto, clique no ícone de lápis (editar), altere os campos desejados e clique em "Salvar".

Na lista de "Meus Produtos", clique no ícone de lixeira (excluir) e confirme a exclusão. O produto será removido permanentemente.

São opções extras que o cliente pode escolher, como tamanho (P, M, G), cor, acompanhamentos, etc. Você pode cadastrar grupos de opções ao criar ou editar um produto.

Não, a imagem é obrigatória para que o cliente possa visualizar o produto. A imagem deve estar nos formatos PNG, JPG ou JPEG e ter até 8MB.

Na lista de produtos, clique no botão "Duplicar" (ícone de cópia) ao lado do produto desejado. Uma cópia será criada com os mesmos dados, pronta para edição.

O estoque é a quantidade disponível daquele produto. Quando um cliente compra, o sistema diminui o estoque automaticamente. Você pode atualizar a qualquer momento.

No formulário do produto, há um campo "Preço promocional" (promo). Se preenchido, o sistema exibirá o preço original riscado e o promocional em destaque.

Os clientes podem pagar via cartão de crédito ou PIX, integrados ao Mercado Pago (o lojista precisa configurar para começar a receber). O valor é repassado ao lojista após a confirmação do pedido, com as taxas da plataforma já descontadas. O lojista precisa cadastrar sua conta bancária no painel.

O cliente escolhe a forma de pagamento no checkout: cartão de crédito (parcelado) ou PIX (à vista). Após o pagamento, o pedido é confirmado e o lojista é notificado. Caso o cliente queira comprar direto com o lojista, só precisa clicar em whatsapp e o pedido será enviado para o lojista.

Após a compra, o lojista precisa comunicar o cliente o andamento da compra.

Sim, o lojista pode cancelar um pedido se houver problemas com o estoque ou se o cliente solicitar.

Oferecemos dois planos: o plano Básico (gratuito) com limite de 15 produtos, e o plano Premium (pago) que permite vídeos, mensagens , encartes, destaques e muito mais. Consulte a página de Planos.

O plano Premium tem um custo mensal de R$49,90 (valor sujeito a alteração). Você pode assinar diretamente no painel do lojista.

Acesse o painel do lojista, clique em "Assinar Plano Premium". Será redirecionado para o pagamento . Após o pagamento, seu plano fica ativo imediatamente.

Sim, você pode cancelar a qualquer momento pelo painel do lojista. O cancelamento é imediato e o plano fica válido até o fim do período já pago.

Sim, o plano Básico permite no máximo 15 produtos ativos por loja.

Encarte é uma página personalizada com ofertas e produtos destacados. Os clientes podem visualizar os encartes das lojas no site.

No painel do lojista, clique no menu sandwich, clique em "Criar Encarte", adicione produtos e uma imagem de capa, e publique.O plano Premium. pemite adicionar seus produtos cadastrados de forma rápida.

É possivel ter 4 produtos destaques na pagina inicial do site. Para solicitar, clique em suporte na área administrativa do lojista.

São vitrines especiais que mostram produtos selecionados pelos lojistas ou pela plataforma. Ficam na página inicial e nas categorias.

Sim, lojistas do plano Premium podem adicionar 1 vídeos na página da loja. Os vídeos podem ser sobre produtos, tutoriais ou apresentação do negócio.

No painel do lojista, vá em "Vídeos", clique em "Adicionar Vídeo", informe o título e o link do YouTube. O vídeo será exibido na página da sua loja. (apenas plano premium)

Cupons são códigos que os clientes podem aplicar no carrinho para obter descontos. Os lojistas podem criar cupons personalizados com valor fixo ou percentual.

No painel do lojista, vá em "Cupons", clique em "Criar Cupom", defina o código, o valor (fixo ou %), o prazo de validade e o limite de usos. O cliente aplica o código no checkout.

Não, apenas um cupom por pedido. O sistema aplica automaticamente o melhor desconto se houver mais de um disponível.

O cliente digita o código no carrinho e o sistema valida em tempo real, informando se o cupom é válido e o desconto aplicado.

Você pode visualizar novos pedidos direto no whatsapp cadastrado ou na sua área do lojista, clicando em ver pedidos pagos.

Sim. Utilizamos criptografia SSL (HTTPS), proteção contra ataques e seus dados pessoais não são compartilhados com terceiros sem sua autorização.

A política de privacidade detalha como coletamos, usamos e protegemos seus dados. Ela está disponível no rodapé do site. Ao se cadastrar, você concorda com os termos.

Não, o cadastro de produtos é gratuito. Porém, se quiser impulsionar seu anúncio com destaque ou participar de promoções, há planos pagos com benefícios extras.

Sim. Ao cadastrar um produto, você pode escolher a categoria que melhor se adequa (ex: Eletrônicos, Vestuário, etc.).

Compartilhe o link da sua loja nas redes sociais. Você também pode impulsionar usando o plano Premium para aparecer em destaque.

Sim! O site é responsivo e funciona perfeitamente em smartphones. Você também pode instalar o PWA (aplicativo) na tela inicial do celular.

Clique em suporte na área do lojista ou envie um e-mail para ietecempresa@gmail.com. Tentamos responder em até 24h úteis.

Informe direto pelo whatsapp ou pelo e-mail ietecempresa@gmail.com. Nossa equipe técnica analisará o problema.

Encartes podem ser compartilhados por link com clientes via WhatsApp, redes sociais ou e-mail. O cliente clica e vê as ofertas.

Não, o estoque deve ser positivo para que o produto fique disponível para venda. Se o estoque zerar, o produto é ocultado automaticamente.

Você precisa ter uma loja cadastrada. Depois, acesse "Meus Produtos" e adicione seus itens. O cadastro de produtos é gratuito.

Cupons são códigos de desconto criados pelo lojista. O cliente aplica no carrinho para obter desconto.

O cliente precisa saber todo o valor que será pago antes de finalizar a compra. para frete, adicione uma categoria e inclua valores para frete